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周到的售后服务


本网站销售的产品实行三包政策。请客户保留有效证件,以确保我们能更好地为您服务。公司客户除享受国家规定的“三包”外。你可以更自信地在这里购物。


保修详细信息


(1) 本网站购买的商品自购买之日起7日内出现性能故障(以到货登记为准),您可以选择退货、换货或维修。


1、我公司收到贵公司产品后,将问题产品送厂家特约维修中心检测;


2.检验报告出具后,如果不是人为损坏,是产品本身的质量问题,我公司将根据您的要求及时退换货或修理。


3.如果检测结果不是故障或人为因素造成的故障,我公司将及时通知您并征求您的处理意见。


(2) 在我公司采购的产品,自采购之日起15天内(以到货登记为准)出现性能故障,可选择调换或维修(享受15天无理由退换货,按“15天无理由退换货规则”)


1、我公司收到贵公司产品后,将问题产品送厂家特约维修中心检测;


2.检验报告出具后,如果不是人为损坏,是产品本身的质量问题,我公司将根据您的要求及时退换货或修理。


3.如果检测结果不是故障或人为因素造成的故障,我公司将及时通知您并征求您的处理意见。


我公司采购的产品,自采购之日起(以到货登记为准),一年内将出现非人为损坏造成的质量问题。


1、我公司收到贵公司产品后,将问题产品送厂家特约维修中心检测;


2.检验报告出具后,如果不是人为损坏,是产品本身的质量问题,我公司将根据您的要求及时退换货或修理。


3.如果检测结果不是故障或人为因素造成的故障,我公司将及时通知您并征求您的处理意见。


收费维护:


(1) 对于人为故障,公司将负责维修,包括:


1.产品内部私自拆卸或更换零件;


2.产品条码不清晰,无法判断成功;


3.进水、开裂、损坏或腐蚀;


4.已过保质期的产品。


(2) 满足以下条件,可以申请更换:


1.客户收货时在送货员面前开箱检查,发现货物有质量问题


2.实际收到的货物与网站上描述的大不相同


3.换货流程:客户要求送货员亲自退货,然后联系我们。我们将在一个工作日内重新装运,货物到达时间将推迟。


满足以下条件,可以申请退货:


客户收到货物后两天内,1.发现产品有明显的制造缺陷


2.换货一次仍有质量问题


3.由于人为原因,货物在我方承诺到达后三天内仍未收到


退货流程:客户将在收到货物后两天内与我们联系,我们将在两个工作日内通过银行转账的方式退还您的货款。


在下列情况下,我们有权拒绝客户的退货要求:


1.货物损坏,但收货时未要求送货员当场换货


2.超过退换货期限的退换货要求


3.退货或损坏的残缺货物


4.客户装运单据缺失或不完整


5.产品不是我们提供的


6.货物本身没有质量问题


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